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质量异议处理流程图(点击放大)

客户提质量异议所需材料:

1、    结算清单原件

2、    发票复印件

3、    产品质量证明书复印件

4、    发货单复印件

5、    提异议公函,加盖公章原件

以上材料一式两份(客服办留带结算清单原件的一份,另一份转处理单位)。

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客户提计量异议所需材料:(常规理重亏吨情况)

1、结算清单原件

2、发票复印件

3、产品质量证明书复印件

4、发货单复印件

5、配货单复印件

6、提异议公函,加盖公章原件

现场拍摄的称重照片,至少三张,正面,侧面,计重数据特写。

以上材料一式两份(客服办留带结算清单原件的一份,另一份转处理单位)。

 

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联系电话:0372-3121276                        客户服务办公室

 

 

质量异议函模板下载.doc

 


 
 
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